Мета проекту – автоматизувати процес отримання та обробки даних для формування вартості споживання ресурсів компанії.
Білінгова система призначена для отримання даних і формування вартості рахунків клієнтів за послугами, що надаються в рамках довгострокових договорів. Система може вести облік будь-яких телеметричних даних:
- Збирати дані, передавати і записувати в системі
- Підсумувати дані, обчислювати їх вартість згідно з тарифом клієнта і використовувати цю інформацію для виставлення рахунків на оплату
- Формувати детальні звіти за компонентами в рамках одного клієнта
Де може використовуватися:
- Інформаційні технології (споживання віртуальних ресурсів – віртуальні машини та IР адреса, використання годин техпідтримки)
- Паливно-енергетичний комплекс (споживання паливних та енергетичних ресурсів)
- Торгівля (великі компанії, що здійснюють свою діяльність в декількох регіонах, а також мають кілька підрозділів і філій, іноземні представництва
Задачі для виконавця проекту
- Створити єдину централізовану базу даних з автоматичним записом деталізованої інформації про всі використані послуги та ресурси клієнтів, а також про їх стан
- Автоматизувати процес збору і обробки інформації про використані ресурси/послуги
- Автоматизувати процес розрахунку вартості використаних ресурсів / послуг відповідно до тарифів клієнта
- Формувати детальні звіти про використані послуги та ресурси
Технологія
- Функціонал білінгової системи реалізується за допомогою стандартного розширеного функціоналу Microsoft Dynamics 365, який було розроблено
- Джерелом інформації про фактично використані ресурси / послуги клієнтів або продажі є БД MS SQL Server, в яку завантажуються необхідні дані для обліку
- Обробка даних і розрахунок вартості відповідно до тарифів, здійснюється за допомогою автоматизованих бізнес-процесів, побудованих в Microsoft Dynamics 365
Рішення
Стандартний функціонал і розробка розширеного функціонала Microsoft Dynamics 365 є важливим елементом рішення. Білінгова система на базі Microsoft Dynamics 365 – це вигідне рішення для бізнес-користувачів зі всього світу, тому що воно пропонує набір необхідних функціональних можливостей для планування ресурсів підприємства й управління взаємовідносинами з клієнтами. Ця система дозволяє не тільки оптимізувати операційну діяльність компанії, але і надає вашим клієнтам додаткові сервіси. Білінгова система вирішує наступні завдання:
- Автоматичний збір телеметричних даних, їх обробка, відстеження динаміки
- Підрахунок вартості ресурсів відповідно до тарифів клієнта і витрат
- Передача інформації для виставлення рахунків
- Формування звітів про стан ресурсів, їх використання та витратах
В рамках рішення забезпечена інтеграція Microsoft Dynamics 365 з єдиною корпоративною базою даних для автоматизованого наповнення і підтримки основних довідників телеметричних даних в актуальному стані. Крім того, Microsoft Dynamics 365 може відправляти повідомлення про ключові зміни даних в режимі реального часу, а також дозволяє формувати звітність про історію використання ресурсів.
Вигоди від впровадження рішення
- Впровадження білінгової системи на базі Microsoft Dynamics 365 спрощує взаємодію IT-департаменту і співробітників компанії в питаннях отримання інформації про земельні ресурси і витрати
- Процес розрахунків вартості ресурсів і витрат при роботі з клієнтами здійснюється автоматично, він став простим і прозорим
- Також спростилася робота аналітиків і керівництва, тепер вони можуть з легкістю формувати звіти з використання ресурсів і витрат з необхідними фільтрами
- Єдина корпоративна база даних компанії автоматизовано наповнюється інформацією щодо ресурсів і підтримується в актуальному стані, можна відстежувати повну історію використання будь-якого ресурсу для кожного клієнта