Компанія Microsoft утримує позицію Лідера у рейтингу Gartner Magic Quadrant™ 2025 у категорії Sales Force Automation Platforms, і це вже 15-та поспіль нагорода такого рівня. У центрі уваги — Dynamics 365 Sales, який активно впроваджує AI та автономних агентів для оптимізації рутинних етапів роботи у воронці продажів. Gartner прогнозує, що до 2028 року щонайменше 15 % рішень у продажах прийматимуть автономні AI-агенти — суттєвий прорив порівняно з 0 % у 2024 році.
Доповнює успіх широкий спектр інтеграцій — із Microsoft 365, Teams, Power Platform та Copilot, що дає змогу створити ефективне AI-підсилене середовище для продавців. Це дозволяє компаніям прискорювати робочі процеси, зосередитися на стратегічних аспектах угод і забезпечувати клієнтам персоналізований та зручний досвід взаємодії.
TechExpert активно допомагає бізнесам втілювати у життя інновації на базі Dynamics 365 Sales — від автоматизації рутинних продажів до інтеграції AI-рішень, які підвищують ефективність та результати команди. Детальніше про послугу впровадження Dynamics 365 Sales за посиланням: https://dynamics.techexpert.ua/
Магічний квадрант Gartner для платформ автоматизації продажів
