Сегодня в Украине многие банки могут продемонстрировать неплохой уровень сервиса и внедрения IT-технологий. Например, тренд под названием «мобильный банк» давно уже стал чем-то привычным – немало банков и большинство кредитных организаций существуют исключительно online, имея небольшое количество отделений или не имея их вовсе. Однако существует проблема, которая объединяет все финансовые структуры — работа с конфиденциальными данными и необходимость разграничивать информацию приводит к сложностям в создании единой системы аналитической отчетности.
Для обработки банковских данных надо задействовать большой финансовый и человеческий ресурс, что усложняет процесс принятия решений и делает отрасль наоборот, «немобильной» и сложно поддающейся переменам. В то же время именно финансовая сфера должна мгновенно реагировать на изменения — курсы валют, стоимость акций, переоценка активов влекут за собой коррекцию банковских программ и стратегий. Не имея возможности максимально быстро обновлять информацию, банки несут большие убытки от невозможности правильно оценить ситуацию.
Один из ведущих украинских банков принял решение внедрить Microsoft Power BI — мощную платформу для визуализации данных и создания интерактивных отчетов. Решение использовать единый инструмент аналитики снизило трудозатраты и время на обработку данных, что позволило топ-менеджменту принимать точные и своевременные решения и корректировать политику банка. Самым важным результатом перехода на Power BI стало объединение всех данных в рамках одной платформы — подключение к источникам данных позволило создать цельный массив информации и построить комплексную систему отчетности.
Одним из основных приоритетов банка при переходе на платформу Power BI была безопасность и сохранность конфиденциальных данных. Компания Microsoft очень серьезно относится к безопасности и с помощью AI-алгоритмов обрабатывает более 7 трлн активностей пользователей ежедневно, предотвращая подозрительные действия, и гарантирует защиту данных своих клиентов. На уровне пользователей Power BI дает возможность разграничить доступ к информации и отчетам, предоставляя только только ту информацию, которая необходима для работы сотрудника.
РЕЗУЛЬТАТ:
- Создана комплексная система отчетов в POWER BI, которые позволяют отслеживать количество клиентов по регионам и отделениям, количество выданных и погашенных кредитов, основные KPI эффективности отделений и менеджеров
- Автоматизация отчетности в POWER BI позволила разработать новый бизнес-процесс, который сократил время обработки заявок на открытие кредитных карт в 2 раза
- Получение и обработка данных занимают меньше времени – аналитическая отчетность формируется 1 час
- Разграничены уровни доступа – сотрудники компании имеют доступ только к необходимой для их работы отчетности, что особенно важно при работе с конфиденциальной информацией
- Благодаря клиентской аналитике разработана система персональных рекомендаций (банковских продуктов, программ лояльности и партнерских программ)
Microsoft Azure Synapse Analytics
обращайтесь
к нашим аналитикам.
