Microsoft Power BI: аналитика для логистических компаний

За последние годы логистическая отрасль значительно продвинулась в области технологий и автоматизации. Все больше логистических компаний стали опираться на большие данные (BIG DATA) — результаты их обработки и анализа с дальнейшим прогнозированием. Отслеживание и мониторинг всех логистических процессов помогает компаниям совершенствовать качество предоставляемых услуг, увеличивать процент успешных поставок, что повышает доверие клиентов и ведет к увеличению прибыли. Помочь со сбором данных, а также облегчить принятие важных решений на основе сформированных отчетов и проведенного по ним анализа способен мощный аналитический инструмент Microsoft Power BI, который объединяет множество различных систем учета и анализа деятельности компании в единую платформу.

Эффективность использования сервисов Power BI смогла оценить крупная украинская логистическая компания, которая занимается доставкой продуктов по всей стране. У компании не было единого представления об активах и операционных данных, данных о поведении водителей, пороговых значениях температуры продуктов питания, доставке заказов клиентам, складских запасах и других данных. Чтобы преодолеть все эти проблемы требовалось решение из сферы бизнес-аналитики, которым и стало внедрение Power BI.

Одной из главных задач компании было решение проблем «последней мили» в цепочке доставки, являющейся самым дорогим и сложным звеном в логистике. Анализируя данные по различным показателям на последнем этапе доставки продуктов от склада до двери клиента, логистическая компания получила больше возможностей для изменения и улучшения внутренних процессов и контроля внешних факторов в режиме реального времени. Это повысило прозрачность процессов доставки и привело к большей удовлетворенности клиентов.

Второй задачей, которой занялась компания, было снижение отказов от заказов в связи с испорченностью продуктов или несвоевременной доставкой. Технология, известная как интернет вещей (IoT), собирает информацию на основе показателей датчиков и сканирования штрих-кодов, и занимает центральное место в отслеживании скоропортящихся товаров от пунктов их отправления до соответствующих пунктов назначения. Внедренная программа Power BI предоставляет специалистам по транспортировке и логистике информацию об операциях по доставке продуктов — от планирования маршрута и выбора склада до конечного выполнения заказа клиента, практически мгновенно (не более двух секунд). Это позволяет быстро анализировать изменения с течением времени, группировать данные по весу и объему, скорости доставки, загруженности дорог, оптимизировать маршруты и места выгрузки.

Таким образом, создание единого представления больших объемов данных стало для логистической компании важным этапом для повышения эффективности всей цепочки поставок и доверия клиентов.

РЕЗУЛЬТАТ:

• информационные панели Power BI позволяют следить за списком поврежденных продуктов в режиме реального времени;
• появилась возможность анализа поведения покупателей для отслеживания событий, связанных с отказом от товара в момент доставки;
• решаются проблемы «последней мили», что увеличивает количество успешных доставок;
• возможность отслеживания и управления операциями по доставке еды в режиме реального времени.