Внедрение современных бизнес-методик, инновационных моделей построения бизнеса, пересмотр бизнес-процессов и внедрение информационных технологий во все аспекты жизнедеятельности компании — это только часть шагов для перехода в новую эру, эру цифровой трансформации. Цифровизация из всеобщего хайпа уверенно переходит на новый этап – становится неоспоримой потребностью бизнеса, мастхевом для успешной и бесперебойной работы бизнеса любого размера и сферы деятельности. Реалии диктуют жесткие условия, условия постоянного развития перехода на современные высокотехнологичные решения.
Облачные системы и технологии хоть и далеко не новое явление в ИТ, тем не менее набирают свой вес и значимость во всемирной цифровой трансформации.
Цифровая трансформация стала центральным звеном стратегии развития ИТ-сервисов компаний. Главная проблема на пути реализации такой стратегии — внедрение новых облачных технологий без нарушения работы традиционных систем, обеспечение плавного бесшовного перехода к облачным сервисам.
Для успешного перехода к применению облачных сервисов и построению гибридной инфраструктуры недостаточно только внедрения технологий — необходимо иметь четкую концепцию, а также стратегию перехода, позволяющую минимизировать затраты и возможные риски.
Благодаря многолетнему опыту работы на рынке ИТ-услуг и сервисов, компания «ТехЭксперт» наработала основательное портфолио реализованных проектов по внедрению комплексных ИТ-решений в данной отрасли.
Одним из фундаментальных сервисов компаний любого размера, является корпоративная почтовая система. И есть много факторов для модернизации почтовой системы чтобы она отвечала современным требованиям, это и:
- Устаревание программного обеспечения. Окончание поддержки вендором ПО;
- Устаревание и износ аппаратных средств, на которых размещается почтовая система;
- Ограниченность функциональных возможностей, невозможность обеспечения современных рабочих потребностей пользователей при работе с почтовой системой – мобильность, доступность, защищенность и т.д.;
- Отсутствие интеграции с другими информационными системами, что не позволяет реализовать современное рабочее место пользователя, особенно мобильного.
Для компаний, в которых находится в эксплуатации устаревшее ПО, такое как Microsoft Exchange Server 2010, есть отдельный повод задуматься о необходимости планирования и обновления почтовой системы – уже скоро поддержка Microsoft Exchange Server 2010 будет полностью прекращена вендором. Официальная поддержка (End of Support (EoS)) Exchange 2010 будет прекращена уже 13 октября 2020.
Хотя, по-прежнему, можно будет продолжать использовать Exchange 2010 и после EoS, затягивание перехода может негативно отразиться на деятельности организации. Ведь после 13 октября Microsoft прекратит выпуск исправлений ошибок для устаревшего ПО, даже если такие ошибки будут приводить к неисправности всей программы. Однако, самый большой недостаток заключается в том, что ваша организация будет подвержена множеству угроз безопасности, поскольку Exchange 2010 никогда не получит обновлений безопасности.
Далеко не все организации четко представляют процесс миграции или какое именно решение по реализации современной почтовой системы подходит именно им. Рассмотрим доступные варианты обновления, которые помогут организациям подготовиться к окончанию поддержки Exchange 2010.
При планировании вашей дорожной карты лучше начать с конечной цели. ИТ-отделам следует задуматься, получат ли они наибольшую выгоду от облачного, локального или гибридного развертывания. Ответ на этот вопрос может отличаться от организации к организации, поэтому ниже более подробно рассмотрены три основных способа обновления:
- Миграция в облако с Office 365.
- Обновление локальной почтовой системы до актуальной версии — Exchange 2016/2019.
- Использование Exchange Online и Exchange 2016/2019 в гибридном варианте развертывания.
Миграция в облако с Office 365
Миграция в облако часто является самым простым вариантом обновления для Exchange 2010, и в нем предусмотрены определенные рекомендации, подходящие для компаний любого размера. Предприятия с менее чем 150 почтовыми ящиками (также называемыми рабочими местами) могут выполнить обновление за неделю или менее с помощью переноса. Или организации с десятками тысяч почтовых ящиков могут использовать полную гибридную миграцию для передачи всех возможностей в течение нескольких недель.
После перехода в облако организации могут пользоваться многими преимуществами и функциями своих подписок Office 365 и Microsoft 365. Вот некоторые из них:
- Более широкие возможности обеспечения соответствиям — Exchange Online по своей природе включает в себя как стандартные, так и настраиваемые политики хранения. Пользователи также могут сохранять электронные письма и входящие почтовые ящики с помощью удержаний на месте и судебных разбирательств. Они также могут использовать eDiscovery для идентификации и предоставления информации, которая может быть использована в качестве доказательства в судебных делах.
- Сфокусированные почтовые ящики. Сфокусированные почтовые ящики (Focused inboxes) помогают вашим сотрудникам сначала просматривать свои наиболее важные сообщения, при этом они по-прежнему имеют доступ к «другому» почтовому ящику, который содержит электронные письма, которые могут быть менее важными.
- Доступ к командам Microsoft. Microsoft Teams обеспечивает объединенные коммуникации (UC) через единый концентратор для всей вашей коммуникационной инфраструктуры. В командах сотрудники могут общаться с помощью видео, голоса и мгновенных сообщений, одновременно размещая документы и обмениваясь ими в своей организации.
- Кроме того, Office 365 устраняет множество проблем, связанных с обслуживанием, которые присутствовали во многих локальных развертываниях Exchange 2010. Поскольку Exchange Online яволяется частью облака Office 365, нет необходимости приобретать и обслуживать выделенное оборудование. Также Office 365 автоматически гарантирует, что ваша организация будет обеспечена последними обновлениями безопасности и обновлениями (версиями) продуктов, и пользователи компании всегда будут использовать самую последнюю версию Exchange Online в своей подписке.
Обновление локальной почтовой системы до актуальной версии — Exchange 2016/2019
Хотя, обычно рекомендуется переход на Exchange Online для получения максимальной отдачи и удобства работы, некоторые организации предпочитают сохранять развертывание Exchange локально. Это часто делается для того, чтобы соответствовать отраслевым нормам, и некоторые организации могут иметь уникальные бизнес-требования, которые может обеспечить только локальное развертывание.
В Exchange 2016/2019 есть ряд заметных улучшений:
- Встроенная защита от вредоносных программ. Все электронные письма, отправляемые и получаемые в вашей организации, будут иметь встроенную автоматическую проверку на наличие вредоносных программ. Это обеспечивает дополнительный уровень защиты от угроз безопасности.
- Улучшенная совместная работа. В Exchange 2016 появилась возможность обмениваться документами из OneDrive для бизнеса в организациях, что позволяет пользователям редактировать или просматривать файлы из Exchange. Это более эффективно, чем прикрепление документов непосредственно к электронной почте.
- Новые возможности предотвращения потери данных— организации часто передают безопасные или конфиденциальные данные посредством почтового обмена. С помощью функции предотвращения потери данных пользователи Exchange 2016/2019 могут устанавливать новые политики соответствия, чтобы пользователи следовали правилам защиты информации вашей организации.
Использование Exchange Online и Exchange 2016/2019 в гибридном варианте развертывания
Этот метод наиболее распространен в организациях, которые хотят перенести свои почтовые ящики в облако, но при этом есть причины для сохранения локального развертывания. Благодаря гибридному сценарию организации будут поддерживать небольшую среду Exchange в своем локальном центре обработки данных, что позволит им обеспечить любые локальные требования к приложениям или устройствам, несовместимым с Exchange Online.
Кого заинтересует гибридное развертывание Office 365 в первую очередь?
Например,
Сценарий 1: В компании имеется довольно устаревшее программное обеспечение или бизнес приложения с поддержкой электронной почты, которое невозможно совместить с интернет-службами. В таком случае, пользователей таких приложений или программ можно оставить на Exchange Server локально, а остальных сотрудников переместить в облако.
Сценарий 2: Некоторым международным компаниям необходимо определённые данные размещать локально в стране расположения офиса. Это позволяет сделать гибридное развертывание: геозависимые данные располагаются локально, а остальная структура организации перемещается в облако.
Организации, для которых актуален вопрос окончания поддержки Exchange 2010, могут выбрать один из нескольких обновления вариантов, описанных выше.
Для некоторых организаций правильный выбор будет предельно ясен. Для других решение может быть не столь однозначным и им потребуется рекомендации и помощь партнеров компании Microsoft. Обращайтесь, мы готовы помочь вам с выбором стратегии для вашей организации и оказать профессиональную поддержку в внедрении и настройке сервисов.
