Вышла бета-версия GLPI 10: обзор новых функций и плагинов
15 декабря компания Teclib’ выпустила бета-версию GLPI 10.
В GLPI 10 появилось много новых функций, которые открывают дополнительные возможности для организации бизнес-процессов. Также произошло обновление интерфейса, дизайн которого значительно отличается от предыдущих версий GLPI.
Новая версия GLPi — новые возможности автоматизации процессов
В мире систем автоматизации процессов для IT и сервисных подразделений произошло знаковое событие и мы официально сообщаем о выходе новой версии GLPi – 9.1, содержащей ряд улучшений и новых возможностей.
Заключительный вебинар по управлению конфигурациями и устройствами в GLPi
27 июля 2016 года состоялся заключительный вебинар из серии практических вебинаров по GLPi. На вебинаре было рассмотрено управление конфигурациями и устройствами с использованием инструментов GLPi, а также возможности по интеграции с другими системами в территориально распределённых корпоративных средах.
Автоматизация процессов сервисного обслуживания с GLPi или Service Desk для «не ИТ»
6 июля 2016 года был проведен второй вебинар из серии практических вебинаров по GLPi. В ходе вебинара было рассмотрено использование GLPi в качестве инструмента для автоматизации процессов других служб и подразделений компании, в частности подразделения сервисного обслуживания внешних клиентов.
Прошел первый вебинар по GLPi: Управление инцидентами
23 июня 2016 года успешно прошел первый вебинар из серии практических вебинаров по GLPi. В ходе вебинара было рассмотрено управление инцидентами согласно ITIL и использование программного обеспечения GLPi в рамках этого процесса.