Новая версия GLPi — новые возможности автоматизации процессов
В мире систем автоматизации процессов для IT и сервисных подразделений произошло знаковое событие и мы официально сообщаем о выходе новой версии GLPi – 9.1, содержащей ряд улучшений и новых возможностей.
Подробнее
Заключительный вебинар по управлению конфигурациями и устройствами в GLPi
27 июля 2016 года состоялся заключительный вебинар из серии практических вебинаров по GLPi. На вебинаре было рассмотрено управление конфигурациями и устройствами с использованием инструментов GLPi, а также возможности по интеграции с другими системами в территориально распределённых корпоративных средах.
Подробнее
Автоматизация процессов сервисного обслуживания с GLPi или Service Desk для «не ИТ»
6 июля 2016 года был проведен второй вебинар из серии практических вебинаров по GLPi. В ходе вебинара было рассмотрено использование GLPi в качестве инструмента для автоматизации процессов других служб и подразделений компании, в частности подразделения сервисного обслуживания внешних клиентов.
Подробнее
Прошел первый вебинар по GLPi: Управление инцидентами
23 июня 2016 года успешно прошел первый вебинар из серии практических вебинаров по GLPi. В ходе вебинара было рассмотрено управление инцидентами согласно ITIL и использование программного обеспечения GLPi в рамках этого процесса.
Подробнее
Серия практических вебинаров «Построение и автоматизация сервисных процессов в GLPi»
Компания TechExpert, первый официальный партнёр Teclib’ в Украине, приглашает руководителей ИТ-департаментов, руководителей служб поддержки и администрирования принять участие в серии бесплатных практических вебинаров с презентацией и демонстрацией возможностей системы GLPi.
Подробнее