24Июн 2016
Прошел первый вебинар по GLPi: Управление инцидентами
23 июня 2016 года успешно прошел первый вебинар из серии практических вебинаров по GLPi. В ходе вебинара было рассмотрено управление инцидентами согласно ITIL и использование программного обеспечения GLPi в рамках этого процесса.
Подробнее
31Май 2016
Серия практических вебинаров «Построение и автоматизация сервисных процессов в GLPi»
Компания TechExpert, первый официальный партнёр Teclib’ в Украине, приглашает руководителей ИТ-департаментов, руководителей служб поддержки и администрирования принять участие в серии бесплатных практических вебинаров с презентацией и демонстрацией возможностей системы GLPi.
Подробнее
14Мар 2014
Что необходимо знать об ITIL?
Для того чтобы проект был успешным, нужна консультационная поддержка, поэтому выбор внешнего консультанта — немаловажный вопрос, отвечая на который важно не вдаваться в крайности […]
Подробнее