Мы предлагаем услуги по автоматизации и управлению бизнес-процессами на платформе Microsoft SharePoint.

Интенсивное развитие информационных технологий активно влияет на работу и внутренние процессы практически любой компании. В современном мире автоматизация бизнес-процессов является, скорее, необходимостью для успешного развития и функционирования бизнеса.

Наша компания разрабатывает системы автоматизации уже более 8 лет и в настоящее время мы являемся одним из ведущих экспертов в Украине по разработке решений на платформе Microsoft SharePoint.

Этапы автоматизации бизнес-процессов

Реализация проекта по автоматизации бизнес-процессов состоит из следующих этапов

Шаг 1

Описание текущих бизнес-процессов компании

Шаг 2

Выявление требований по автоматизации процессов (может включать регламентирование некоторых внутренних процессов с целью дальнейшей автоматизации)

Шаг 3

Разработка технического задания на автоматизацию процессов

Шаг 4

Этап реализации – разработка и настройка рабочих процессов, задач, сообщений списков, библиотек, построение интеграционных механизмов и т.д.

Шаг 5

Тестирование разработанного решения

Шаг 6

Обучение ключевых пользователей работе с системой

Шаг 7

Сдача в эксплуатацию

Шаг 8

Дальнейшее сопровождение и развитие системы (опционально)

Преимущества автоматизации бизнес-процессов

Согласованность

Повышение согласованности бизнес-процессов, распределение ролей и задач

Контроль

Контроль сроков выполнения поручений и задач

Эффективность

Повышение эффективности взаимодействия сотрудников

Прозрачность

Прозрачность прохождения документами разных этапов согласования/утверждения

Уменьшение

Сокращение объемов рутинной работы

Почему выбрать TechExpert и SharePoint

Разработка автоматизации бизнес-процессов от компании TechExpert включает не просто внедрение и настройку программного обеспечения. Это целый комплекс услуг, охватывающий описание текущих процессов Заказчика, рекомендации по оптимизации с учетом производственных особенностей, а также детальное интервьюирование ключевых пользователей. Это нужно для того, чтобы конечная система обеспечивала решение задач с наибольшей выгодой для бизнеса, оставаясь при этом интуитивно понятной.

Специалисты TechExpert имеют экспертные знания и опыт в области автоматизации бизнес-процессов разной степени сложности. Это согласование и утверждение документов, закупочная деятельность, регистрация заявок и обращений (на отпуск, транспорт, курьера, канцелярию, ресурсы и т.д.), регистрация и распространение приказов, контроль выполнения поручений и множество других процессов.

Платформа SharePoint была выбрана не случайно, так как она является мощным инструментом и обладает всеми необходимыми функциями для автоматизации и управления бизнес-процессами, а также предоставляет широкие возможности для разработчиков, что позволяет создавать уникальные решения для каждого из наших заказчиков.

Как используют автоматизацию бизнес-процессов?

В зависимости от текущих задач клиента, а также стратегических планов развития IT-отдела и компании в целом, мы предлагаем автоматизацию самых разнообразных процессов, наиболее типичными из которых являются:

  • Согласование и утверждение документов (в первую очередь договоров)
  • Регистрация входящей/исходящей корреспонденции
  • Контроль выполнения поручений (т.н. контроль исполнительной дисциплины)
  • Типовые заявки на ресурсы (транспорт, курьер, визитки, отпуск, канцелярия и т.д.)
  • Закупочная деятельность
  • Совместная подготовка документов и коммерческих предложений
  • Запросы на обслуживание (Service Desk)

Для кого эта услуга

  • Для компаний, уже в той или иной степени использующих Microsoft SharePoint
  • Для компаний, у которых есть необходимость в оптимизации или автоматизации бизнес-процессов и повышении эффективности бизнеса

Сроки и тарификация

От 1 до 7 месяцев в зависимости от сложности проекта, наличия формализованных требований, описанных данных.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Автоматизация бизнес-процессов — это использование технологий и инструментов для оптимизации рабочих процессов организации. Это означает автоматическое выполнение повторяющихся задач, рационализацию рабочих потоков и более эффективное использование ресурсов. Разработка систем автоматизации бизнес-процессов предполагает анализ, моделирование и внедрение программного обеспечения для автоматизации разных этапов процесса. Это может включать автоматизацию задач, коммуникацию, сбор и обработку данных, контроль и мониторинг процессов. Автоматизация бизнес-процессов помогает снизить человеческую ошибочность, повышает производительность, уменьшает время выполнения задач и способствует улучшению общей эффективности организации.

  • Согласование и утверждение документов (в первую очередь договоров)
  • Регистрация входящей/исходящей корреспонденции
  • Контроль выполнения поручений (т.н. контроль исполнительной дисциплины)
  • Типичные заявки на ресурсы (транспорт, курьер, визитки, отпуск, канцелярия и т.д.)
  • Закупочная деятельность
  • Совместная подготовка документов и коммерческих предложений
  • Запросы на обслуживание (Service Desk)
  • и многие другие

В SharePoint доступны инструменты для создания и управления автоматизированными бизнес-процессами. Один из них – SharePoint Designer, позволяющий создавать сложные рабочие потоки (workflows) для автоматизации последовательных действий и распределения задач между сотрудниками. Другим инструментом является Power Automate, который позволяет создавать автоматизированные процессы на основе триггеров и действий, таких как создание документа или получение электронного письма. SharePoint также имеет встроенные функции для создания и управления списками, библиотеками документов и задачами, позволяющими реализовать автоматизацию бизнес-процессов в рамках этих объектов. Дополнительно можно использовать SharePoint Framework и Power Apps для разработки собственных приложений и расширений, поддерживающих автоматизированные бизнес-процессы.

  • Описание текущих бизнес-процессов компании
  • Обнаружение требований по автоматизации процессов (может включать регламентирование некоторых внутренних процессов с целью дальнейшей автоматизации)
  • Разработка технического задания на автоматизацию процессов
  • Этап реализации — разработка и настройка рабочих процессов, задач, сообщений списков, библиотек, построение интеграционных механизмов и т.д.
  • Тестирование разработанного решения
  • Обучение ключевых пользователей работе с системой
  • Сдача в эксплуатацию
  • Дальнейшее сопровождение и развитие системы (опционально)