Мониторинг ИТ-инфраструктуры: зачем он нужен?

it monitoring

Успех и развитие современных компаний во многом зависит от стабильности и защищенности ИТ-инфраструктуры. Чем чаще в компании происходят сбои, простои после атак, тем больше вероятности, что это приведет к проблемам в бизнес-процессах.

Компании почему-то недооценивают важность мониторинга как части информационной безопасности. Но именно создание своей системы мониторинга на базе качественных продуктов станет бесценным решением.

Вы можете узнать больше о других решениях кибербезопасности в наших статьях «Информационная безопасность сотрудников: важные правила, которые стоит учитывать», «Модель Zero Trust: принципы и преимущества».

Зачем использовать мониторинг в кибербезопасности?

Чтобы быть в ногу с настоящим, компаниям необходимо отказываться от старых бизнес-процессов, оцифровывать их, внедрять новые процессы и системы, вроде 1С, CRM и ERP. Без особой подготовки и защиты, все непродуманные процессы и сбои несут за собой проблемы репутационного и финансового плана. Если в компании были лишь небольшие проблемы с ИТ-инфраструктурой, компания всё также может столкнуться с нехваткой прибыли, нестабильностью и низкой эффективностью.

Во избежание подобных результатов внедряются решения по мониторингу ИТ-инфраструктуры. Они помогают с отслеживанием того, что происходит в корпоративной сети. В результате значительно повышается реакция на возможные сбои и атаки.

Какие бывают виды мониторинга?

На рынке появляется всё больше различных систем мониторинга корпоративной сети, но даже такое разнообразие имеет свои узкие специальности. Их выделяют в определённые группы:

  • Бесплатные системы с открытым исходным кодом, вроде Zabbix. Хоть подобные системы и бесплатные, но качество их работ ничуть не хуже. Также подобная группа отличается возможностью гибко настраивать все инструменты под корпоративные задачи. Ведь с помощью открытого кода сетевые администраторы могут адаптировать решение для стандартного мониторинга без посторонней помощи.
  • Коммерческие системы с закрепленным функционалом. Их особенность состоит в том, что такие системы с легкостью разворачиваются и решают характерные задачи мониторинга. Единственный недостаток состоит в том, что коммерческие системы менее гибки и не так легко адаптируются под нестандартные сценарии.
  • Коммерческие системы платформенного типа подразумевают под собой комплекс решений, которые нацелены на мониторинг, управление процессов и решение нестандартных задач. Хоть подобные системы и дороже в сравнении с другими группами, компании не придется внедрять их в общую консоль управления и далее подстраивать под другие решения.

Какая должна быть подходящая система мониторинга?

Для подбора идеальной системы мониторинга обратите внимание на:

  • Возможность работать с единой стратегией компании. Если вы работаете с облаком, то выбирайте провайдеров облачных услуг.
  • Системы с базовыми и необходимыми функциями. Так вы не переплатите и точно будете платить только за те, функции, которые нужны в работе.
  • Уровень знаний и опыта работы с системой мониторинга. Лучше не внедрять решение, с которым ваши специалисты ранее не работали. Как альтернатива, вы можете отправить сотрудников на курсы по продукту, или отдать функцию мониторинга на аутсорс.
  • Возможность интегрировать систему с другими инструментами и процессами. В обратном случае мониторинг не будет также эффективно работать.
  • Системы, которые понятны в использовании и поддержке. Команде может понадобиться больше времени для работы со сложным продуктом.
  • Возможность разбирать первопричины проблемы. Перед вами должно быть решение, которое функционирует в реальном времени и создает соответствующие карты зависимостей и различные топологические образы. Так вы будете находить первоисточники проблем в сети.
  • Автоматизация. Выбирайте именно те продукты мониторинга, которые помогут автоматизировать необходимые процессы и упростить работу сотрудников.
  • Разницу между облачными и локальными сервисами. Помните об определенных различиях между локальной и облачной средой, не все решения могут работать во всех сервисах.
  • Возможность автоматической установки пороговых значений. Выбирайте те инструменты, которые выискивают повторяющиеся паттерны, которые дальше будут использованы для автоматизации постановки различных пороговых значений.
  • Удобство интерфейса. Он должен соответствовать корпоративным потребностям и поддерживать все необходимые способы уведомлений об отчетах и проблемах. Облачные варианты обычно обходятся дешевле и чаще приспосабливаются под разные сети.
  • Возможность проводить мониторинг корпоративной сети на различных уровнях. Другими словами, у менеджеров высшего звена должен быть общий доступ ко всей ИТ-инфраструктуре; у менеджеров высшего звена должна быть возможность быстро реагировать на неполадки, пока они негативно не повлияют на работу корпоративной ИТ-инфраструктуры; а инженеры и системные администраторы смогли бы искать источники самого сбоя.

Рекомендованные продукты от TechExpert

Zabbix – это бесплатная система с открытым доступом и обширным функционалом. Система известна тем, что она быстро настраивается, помогает с визуализацией данных о сбоях и других проблемах. Почему стоит обратить внимание на эту систему?

  • Автоматическое обнаружение угроз;
  • Обширный веб-интерфейс для настройки и администрирования;
  • Комплексная реакция на различные события в сети;
  • Возможность внедрения расширений.

Dell Foglight – решение по мониторингу, которое можно внедрять в различные технологические среды. Это решение пользуется своей популярностью из-за возможности улучшать качество обслуживания всех клиентов и создавать безопасные условия для работы в ИТ-инфраструктуре. Среди главных причин, почему Dell Foglight может быть полезно вашей компании:

  • Возможность снизить эксплуатационные расходы;
  • Снижение количества сбоев;
  • Сокращение времени простоя;
  • Работа в соответствии с SLA.

Microsoft SCOM или System Center Operations Manager имеет компонент мониторинга за ИТ-инфраструктурой, с помощью которого управляются облачные среды и ЦОД. Среди главных причин почему компании понадобиться это решение:

  • Возможность гибко настраивать мониторинг в соответствии с потребностями;
  • Возможность обеспечивать желательную производительность корпоративной сети;
  • Комплексный подход к вопросу мониторинга.

Остались ещё вопросы по системе мониторинга? Свяжитесь с нами, и мы подберем именно тот продукт, который идеально впишется в процессы вашей корпоративной ИТ-инфраструктуры.