Что должна подтверждать сертификация Microsoft: когда-то сданный экзамен или актуальные знания специалиста? Microsoft выбрала второй подход. Технологии меняются, поэтому профессиональные компетенции также необходимо регулярно обновлять.
Сертификаты Microsoft уровней Associate, Expert и Specialty действительны в течение одного года. Их можно бесплатно продлить посредством онлайн-оценки на Microsoft Learn в течение шести месяцев до истечения срока действия. Сертификаты Fundamentals продлевать не нужно.
Для компании, выбирающей ИТ-подрядчика, это важно не только из-за знаний отдельного инженера. Сертификации специалистов могут также влиять на партнерскую квалификацию компании в рамках программы Microsoft AI Cloud Partner Program. Таким образом, за логотипом на сайте стоит система требований, которую можно проверить.
Почему сертификаты Microsoft нужно обновлять?
Microsoft постоянно развивает свои продукты: добавляет новые возможности, меняет инструменты администрирования и обновляет механизмы безопасности. Поэтому подходы, актуальные ещё год назад, сегодня могут потребовать пересмотра.
Microsoft различает сертификации в зависимости от жизненного цикла:
- Associate, Expert и Specialty подтверждают компетенции в определенной профессиональной роли или специализации и требуют ежегодного продления.
- Fundamentals подтверждают знание основ, поэтому, в отличие от ролевых сертификаций, их не нужно продлевать.
Одна сертификация не подтверждает экспертизу во всех технологиях Microsoft. Например, архитектура Azure, администрирование Microsoft 365, разработка Power Platform и безопасность в Microsoft Entra требуют различных компетенций.
Поэтому при выборе подрядчика следует оценивать не только количество сертификатов, но и технологии, которые они охватывают, их актуальный статус и соответствие задачам вашего проекта.
Как происходит продление сертификации Microsoft?
Этот процесс проще, чем первоначальный сертификационный экзамен, но требует регулярности.
- Открывается окно продления. За шесть месяцев до истечения срока действия сертификации в Microsoft Learn становится доступна соответствующая оценка.
- Специалист обновляет знания. Microsoft предоставляет бесплатные учебные материалы, посвященные изменениям в технологиях и требованиям к профессиональной роли.
- Инженер проходит онлайн-оценку. Она бесплатна, проходит в автономном режиме, позволяет пользоваться учебными материалами и короче, чем первоначальный сертификационный экзамен.
- Сертификация продлевается ещё на год после успешного прохождения.
Если попытка оказалась неудачной, тестирование можно пройти повторно, пока сертификация остается в силе. Если сертификация уже утратила силу, продлить её посредством онлайн-тестирования невозможно. Для повторного получения необходимо выполнить актуальные требования Microsoft и сдать необходимые экзамены.
Microsoft также регулярно пересматривает систему квалификаций: изменяет требования, выводит отдельные сертификации из обращения и заменяет их новыми. Например, сертификация Microsoft 365 Certified: Administrator Expert и связанный с ней экзамен MS-102 планируется вывести из обращения 30 ноября 2026 года. После этой даты сертификацию уже нельзя будет получить или продлить.
Таким образом, поддержание квалификации означает не только своевременное прохождение аттестации, но и отслеживание изменений во всей сертификационной программе.
Как сертификация инженеров связана со статусом партнера Microsoft?
Microsoft не присваивает партнерский статус исключительно на основании наличия нескольких сертификатов. Для оценки возможностей партнеров используется Partner Capability Score, или PCS. Эта система включает три компонента:
- Performance — результаты работы. Учитываются определенные программой показатели развития партнерского бизнеса.
- Skilling — компетенции. Оцениваются профессиональные навыки команды, в частности соответствующие сертификации специалистов.
- Customer Success — успех клиентов. Учитываются установленные программой показатели использования решений, развертываний и работы с клиентами.
Чтобы получить статус Solutions Partner, компания должна набрать не менее 70 из 100 баллов в соответствующем направлении и получить более нуля баллов по каждой обязательной метрике. Порог одинаков для всех направлений, но метрики, зачётные сертификации и распределение баллов между составляющими в каждом направлении свои.
Таким образом, сертификации важны, но не заменяют практического опыта и результатов работы с клиентами. Просрочка отдельной сертификации может повлиять на показатель Skilling, а соответствие партнера определяется по совокупности требований Partner Capability Score.
Партнерский статус также требует обновления в соответствии с правилами программы. Именно поэтому планирование обучения и продление сертификаций являются частью операционного управления компетенциями партнера.
Что дает клиенту сотрудничество с партнером Microsoft?
Представим себе: после изменения политик безопасности сотрудники лишились доступа к корпоративным ресурсам. Или Microsoft 365 работает не так, как ожидает команда. Или во время миграции в Azure возникла проблема, которую не удается решить собственными силами.
Здесь нужен не логотип в презентации, а специалисты, которые понимают среду, могут провести диагностику, объяснить причину проблемы и организовать дальнейшую работу.
1. Доступ к соответствующим каналам поддержки
В зависимости от партнерской программы, плана поддержки и условий конкретного обращения партнер может использовать доступные ему каналы взаимодействия с Microsoft. Важными остаются правильная оценка последствий инцидента, качественная первичная диагностика и корректная эскалация.
Срок первоначального реагирования зависит от продукта, критичности проблемы и плана поддержки. Сам статус Solutions Partner не гарантирует конкретного времени ответа.
TechExpert предоставляет техническую поддержку Microsoft 365: помогает администрировать среду, диагностировать и устранять неисправности, а также сопровождать обращения в службу поддержки Microsoft.
2. Помощь в настройке и администрировании вашей среды Microsoft
Для администрирования Microsoft 365 и других поддерживаемых сервисов партнер может получить делегированный доступ через GDAP — Granular Delegated Admin Privileges.
Клиент согласовывает доступ, а партнер работает в рамках определённых ролей и срока действия административных полномочий. GDAP предусматривает гранулярный и ограниченный по времени доступ по принципу минимальных привилегий.
Это позволяет диагностировать проблему непосредственно в среде клиента, не полагаясь исключительно на описание пользователя.
3. Решения с учетом актуальных технологий
Даже знакомая проблема может потребовать иного подхода, если изменились настройки, механизмы безопасности или рекомендации Microsoft.
Действующая сертификация не гарантирует безошибочного решения каждого инцидента, но подтверждает, что специалист прошел предусмотренную Microsoft проверку знаний в рамках конкретной профессиональной роли.
Далее важное значение имеют практический опыт, последовательная диагностика и способность объяснить клиенту, что произошло и как избежать повторения проблемы.
Как проверить, действительно ли подрядчик имеет статус партнера Microsoft?
Для этого не нужно быть техническим экспертом. Достаточно задать несколько конкретных вопросов.
1. Какой именно статус партнера имеет компания?
Программа Microsoft AI Cloud Partner Program использует три основных значка статуса Solutions Partner:
- Партнер по решениям для бизнес-решений в области искусственного интеллекта;
- Партнер по решениям для облачных и ИИ-платформ;
- Партнер по решениям в области безопасности.
За ними стоят шесть отдельных направлений квалификации: Modern Work, Business Applications, Security, Data & AI (Azure), Digital & App Innovation (Azure) и Infrastructure (Azure).
Поэтому стоит уточнить не просто наличие партнерства с Microsoft, а конкретный значок и направление, по которому компания выполнила требования. Для проектов с Microsoft 365 актуально Modern Work, а для Dynamics 365 и Power Platform — Business Applications.
2. Какие сертификаты имеют специалисты, которые будут работать над вашим проектом?
Уточните, соответствуют ли они необходимым технологиям: Azure, Microsoft 365, Power Platform, Dynamics 365, Microsoft Entra или решениям по безопасности.
Стоит также проверить, действуют ли сертификаты или уже выведены из обращения. Это важно ещё и потому, что при оценке партнёра Microsoft учитывает не только результативность и работу с клиентами, но и skilling, в частности соответствующие сертификации специалистов.
3. Нет ли на сайте устаревших партнёрских статусов и сертификаций?
Обратите внимание на формулировки, которые могут свидетельствовать о том, что информация давно не обновлялась.
- Gold Partner или Silver Partner. Это обозначения прежней партнерской модели Microsoft, а не актуальные обозначения Solutions Partner. Если компания ссылается только на Gold или Silver Partner, стоит попросить подтвердить её действующий статус и направление квалификации.
- MCSA, MCSE, MCITP, MCTS. Это названия предыдущих программ сертификации. Если ими обосновывают актуальную квалификацию команды, поинтересуйтесь действующими сертификатами специалистов.
- Просто «официальный партнер Microsoft». Такая формулировка сама по себе не объясняет, в каком направлении у компании есть подтвержденные компетенции. Попросите назвать конкретный значок Solutions Partner и соответствующее направление квалификации.
Как в TechExpert поддерживают актуальность компетенций?
В TechExpert технические знания команды подтверждаются сертификатами в отдельных технологических направлениях. Полный перечень представлен на странице «Компетенции и сертификаты».
Среди действующих сертификатов и квалификаций, полученных нашими специалистами:
- Azure и облачная инфраструктура: Microsoft Azure Administrator Associate, Microsoft Azure Solutions Architect Expert, DevOps Engineer Expert.
- Power Platform: Power Platform Developer Associate, Power Platform Solution Architect Expert.
- Microsoft 365 и администрирование: Microsoft 365 Fundamentals, Microsoft 365 Administrator Expert, Endpoint Administrator Associate, Teams Administrator Associate.
Для клиента это означает возможность соотнести потребности проекта с конкретными компетенциями команды — от администрирования Microsoft 365 до разработки решений на Power Platform и работы с Azure.
Microsoft регулярно обновляет сертификационные программы и снимает отдельные квалификации с производства. Поэтому при оценке компетенций следует учитывать не только название сертификации, но и её актуальный статус и срок действия.
Наш текущий партнерский статус —
Solutions Partner for AI Business Solutions (Modern Work).
Технологии меняются, поэтому развитие компетенций и отслеживание актуальных требований Microsoft остаются важной частью работы наших специалистов.
Что это означает для вашего проекта?
Партнерский статус и сертификаты помогают оценить подрядчика, но окончательный выбор зависит от ваших задач, сложности среды, требований к безопасности и необходимого уровня поддержки.
Начать можно с обсуждения вашей инфраструктуры Microsoft: что работает хорошо, где возникают трудности и что нужно усовершенствовать. Это поможет определить необходимые компетенции и выбрать оптимальный формат сотрудничества.
Команда TechExpert поможет оценить ваши потребности и предложить соответствующие решения Microsoft.
FAQ
Сертификаты уровней Associate, Expert и Specialty необходимо продлевать ежегодно. Сертификаты уровня Fundamentals не имеют срока действия. Текущий статус конкретного сертификата можно проверить в профиле Microsoft Learn.
Продление действующей сертификации посредством онлайн-оценки Microsoft Learn осуществляется бесплатно. Первоначальное или повторное получение сертификации по истечении срока её действия может потребовать сдачи платного экзамена.
Gold Partner — это статус, существовавший в прежней партнерской модели Microsoft. Solutions Partner — это актуальная модель, в которой компетенции партнера подтверждаются по конкретным направлениям и оцениваются не только по сертификатам команды, но и по показателям Performance, Skilling и Customer Success. Microsoft больше не использует членство Gold и Silver в качестве действующих уровней партнерства.
Это зависит от продукта, плана поддержки, степени важности проблемы и условий обслуживания. Статус Solutions Partner сам по себе не гарантирует конкретного времени ответа со стороны Microsoft.
Да. Организация может использовать доступные ей каналы поддержки в соответствии с продуктами, подписками и планами обслуживания.
Партнер может дополнительно оказать помощь в диагностике, администрировании среды и сопровождении запросов в Microsoft в пределах доступных ему полномочий и каналов поддержки.
