Цель проекта — автоматизировать процесс получения и обработки данных для формирования стоимости потребления ресурсов компании.
Биллинговая система предназначена для получения данных и формирования стоимости счетов клиентов по услугам, предоставляемым в рамках долгосрочных договоров. Система может вести учет любых телеметрических данных:
- Собирать данные, передавать и записывать в системе
- Суммировать данные, вычислять их стоимость согласно тарифу клиента и использовать эту информацию для выставления счетов на оплату
- Формировать детальные отчеты по компонентам в рамках одного клиента
Где можно использовать:
- Информационные технологии (потребление виртуальных ресурсов - виртуальные машины и IP адрес, использование часов техподдержки)
- Топливно-энергетический комплекс (потребление топливных и энергетических ресурсов)
- Торговля (крупные компании, осуществляющие свою деятельность в нескольких регионах, а также имеющие несколько подразделений и филиалов, иностранные представительства
Задачи для исполнителя проекта
- Создать единую централизованную базу данных с автоматической записью детализированной информации обо всех использованных услугах и ресурсах клиентов, а также об их состоянии
- Автоматизировать процесс сбора и обработки информации об использованных ресурсах/услугах
- Автоматизировать процесс расчета стоимости использованных ресурсов/услуг в соответствии с тарифами клиента
- Формировать детальные отчеты об использованных услугах и ресурсах
Технология
- Функционал биллинговой системы реализуется с помощью стандартного расширенного функционала Microsoft Dynamics 365, который был разработан
- Источником информации о фактически использованных ресурсах/услугах клиентов или продажах является БД MS SQL Server, в которую загружаются необходимые данные для учета
- Обработка данных и расчет стоимости в соответствии с тарифами, осуществляется с помощью автоматизированных бизнес-процессов, построенных в Microsoft Dynamics 365
Решение
Стандартный функционал и разработка расширенного функционала Microsoft Dynamics 365 является важным элементом решения. Биллинговая система на базе Microsoft Dynamics 365 – это выгодное решение для бизнес-пользователей со всего мира, потому что оно предлагает набор необходимых функциональных возможностей для планирования ресурсов предприятия и управления взаимоотношениями с клиентами. Эта система позволяет не только оптимизировать операционную деятельность компании, но и предоставляет вашим клиентам дополнительные сервисы. Биллинговая система решает следующие задачи:
- Автоматический сбор телеметрических данных, их обработка, отслеживание динамики
- Подсчет стоимости ресурсов в соответствии с тарифами клиента и затрат
- Передача информации для выставления счетов
- Формирование отчетов о состоянии ресурсов, их использовании и расходах
В рамках решения обеспечена интеграция Microsoft Dynamics 365 с единственной корпоративной базой данных для автоматизированного наполнения и поддержки основных справочников телеметрических данных в актуальном состоянии. Кроме того, Microsoft Dynamics 365 может отправлять сообщения о ключевых изменениях данных в режиме реального времени, а также позволяет формировать отчетность об истории использования ресурсов.
Выгоды от внедрения решения
- Внедрение биллинговой системы на базе Microsoft Dynamics 365 упрощает взаимодействие IT-департамента и сотрудников компании в вопросах получения информации о земельных ресурсах и расходах
- Процесс расчетов стоимости ресурсов и затрат при работе с клиентами осуществляется автоматически, он стал простым и прозрачным
- Также упростилась работа аналитиков и руководства, теперь они могут с легкостью формировать отчеты по использованию ресурсов и затрат с необходимыми фильтрами
- Единая корпоративная база данных компании автоматизировано наполняется информацией по ресурсам и поддерживается в актуальном состоянии, можно отслеживать полную историю использования любого ресурса для каждого клиента