Помощник менеджера по работе с клиентами

Мы ищем энергичного, организованного и амбициозного помощника менеджера по работе с клиентами, который готов к новым вызовам и хочет расти в команде настоящих профессионалов. Ты будешь работать с передовыми облачными технологиями и другими инновационными услугами, обеспечивая клиентам безупречный сервис и помогая им достигать больших результатов.

Что ты будешь делать?

• Ты станешь надежным помощником нашего менеджера и будешь помогать обеспечивать первоклассное обслуживание клиентов.
• Твоя цель — не просто решать вопросы, а создавать уникальный опыт для каждого клиента. Запросы, обращения, вопросы — ты будешь тем, кто будет помогать менеджеру в организации всего процесса и обеспечит его высокий уровень!
• Ты будешь ключевым звеном в координации взаимодействия с внутренними и внешними клиентами, помогая обеспечить эффективное предоставление услуг технической поддержки, управления ЦОД и аренды виртуальных ресурсов.
• Ты будешь сотрудничать с нашими инженерами, предоставляя обратную связь и помогая координировать решение технических запросов разных уровней.
• Ведение базы данных клиентов в CRM и создание четких отчетов — ты поможешь в поддержании организации процессов на самом высоком уровне.
• Помощь в документообороте: договоры, счета, важные документы — ты сможешь почувствовать себя важной частью команды, обеспечивающей реальный результат.

Что мы от тебя ожидаем?

• Ты не обязательно должен иметь опыт работы с клиентами, но если у тебя есть желание учиться и развиваться — это твой шанс!
• Ты обладаешь отличными коммуникативными навыками и сможешь справляться с любыми ситуациями, не забывая о дружеском подходе.
• Если ты уже работал с бухгалтерскими документами — это будет плюсом, но не критично.
• Знание Excel — базовое, но очень важное для эффективной организации работы.
• Ты готов окунуться в IT-сферу, открыт к новым возможностям и постоянно хочешь развиваться.
• Ты обожаешь работать в команде и всегда ищешь оптимальные решения для достижения результата.
• Организованность, внимание к деталям и способность сохранять равновесие — все это твои сильные стороны?

Что мы тебе предлагаем?

• Официальное трудоустройство согласно КЗоТ Украины — мы поддерживаем тебя на каждом этапе.
• Возможность гибкого графика работы по необходимости. Удобно, не так ли?
• Уютный офис в 10 минутах от метро Шулявская/Дорогожичи/Лукьяновская/Брестская, где ты сможешь работать в комфортных условиях.
• Оплачиваемый отпуск и больничные, чтобы у тебя всегда была возможность восстановить свои силы.
• Возможность участия в увлекательных и значимых проектах, которые меняют мир технологий и дают возможность работать с передовыми решениями.
• Обучение и курсы в рамках нашего Учебного Центра, которые откроют для тебя новые горизонты в сфере IT.
• Карьерный рост и реальные возможности для профессионального развития — вместе мы можем больше!
• И, конечно, у нас уютная и дружеская атмосфера: чай, печенье, регулярные корпоративные мероприятия, где каждый может расслабиться и наслаждаться работой в команде.

Ты готов к новым вызовам, хочешь развиваться и быть частью большого дела? Тогда не медли — присылай свое резюме и стань частью команды TechExpert!