fbpx
7Июл 2016

Автоматизация процессов сервисного обслуживания с GLPi или Service Desk для «не ИТ»

6 июля 2016 года был проведен второй вебинар из серии практических вебинаров по GLPi. В ходе вебинара было рассмотрено использование GLPi в качестве инструмента для автоматизации процессов других служб и подразделений компании, в частности подразделения сервисного обслуживания внешних клиентов.

Подробнее
24Июн 2016

Прошел первый вебинар по GLPi: Управление инцидентами

23 июня 2016 года успешно прошел первый вебинар из серии практических вебинаров по GLPi. В ходе вебинара было рассмотрено управление инцидентами согласно ITIL и использование программного обеспечения GLPi в рамках этого процесса.

Подробнее
31Май 2016

Серия практических вебинаров «Построение и автоматизация сервисных процессов в GLPi»

Компания TechExpert, первый официальный партнёр Teclib’ в Украине, приглашает руководителей ИТ-департаментов, руководителей служб поддержки и администрирования принять участие в серии бесплатных практических вебинаров с презентацией и демонстрацией возможностей системы GLPi.

Подробнее
21Апр 2016

TechExpert становится первым официальным партнёром GLPi в Украине

Компания TechExpert, будучи экспертом в области внедрения ITSM-процессов и разработки решений на основе программного обеспечения GLPI, стала официальным партнёром Teclib в Украине, что позволит предлагать нашим заказчикам помощь со стороны всего сообщества разработчиков и администраторов систем на базе GLPI.

Подробнее
5Дек 2014

Воркшоп по автоматизации рисков с помощью ПО ITRM на базе GLPI

5 декабря 2014 года, в рамках конференции Украинской группы информационной безопасности UISGCON10, мы (совместно с нашими партнерами Агентством Активного Аудита) провели воркшоп на тему «Автоматизация рисков с помощью ПО Information Technology Risk Manager (ITRM) на базе GLPI […]

Подробнее