fbpx
Получение авторских прав на программный продукт "ITRM-Expert" - TechExpert
23Апр 2018
Апр 23, 2018

TechExpert запатентовал программный продукт «ITRM Expert»

В апреле 2018 года разработанный нами продукт «ITRM Expert» (программа оценки IT-рисков) прошел в Министерстве экономического развития и торговли Украины процедуру регистрации авторских прав и теперь может поставляться не только в формате услуг по внедрению и настройке, но и в виде отдельного самодостаточного продукта.

Подробнее
20Апр 2017
Апр 20, 2017

Service Desk от TechExpert: наши инструменты для поддержки ваших клиентов

Если вы ищете возможность повысить качество предоставляемых услуг с помощью инструментов автоматизации, то рекомендуем обратить внимание на GLPi — бесплатную opensource-систему, которую в базовом виде можно достаточно быстро развернуть и настроить.

Подробнее
2Ноя 2016
Ноя 2, 2016

Новая версия GLPi — новые возможности автоматизации процессов

В мире систем автоматизации процессов для IT и сервисных подразделений произошло знаковое событие и мы официально сообщаем о выходе новой версии GLPi – 9.1, содержащей ряд улучшений и новых возможностей.

Подробнее
7Сен 2016

Видеодемонстрация плагина для интеграции IP-телефонии Asterisk с ПО GLPi

Мы подготовили видеодемонстрацию работы плагина Asterisk Connector, разработанного компанией TechExpert для интеграции IP-телефонии на основе Asterisk с ПО GLPi.
С помощью данного плагина сотрудники службы поддержки могут оперативно получать необходимую информацию в процессе обработки звонков, быстрее обрабатывать обращения, а также фиксировать полученную информацию в карточке звонка.

Подробнее
28Июл 2016

Заключительный вебинар по управлению конфигурациями и устройствами в GLPi

27 июля 2016 года состоялся заключительный вебинар из серии практических вебинаров по GLPi. На вебинаре было рассмотрено управление конфигурациями и устройствами с использованием инструментов GLPi, а также возможности по интеграции с другими системами в территориально распределённых корпоративных средах.

Подробнее