fbpx
24Июн 2016

Прошел первый вебинар по GLPi: Управление инцидентами

23 июня 2016 года успешно прошел первый вебинар из серии практических вебинаров по GLPi. В ходе вебинара было рассмотрено управление инцидентами согласно ITIL и использование программного обеспечения GLPi в рамках этого процесса.
Содержание:

  1. Использование GLPi для автоматизации процессов за пределами ИТ подразделения.
  2. Пример автоматизации инженерной службы предприятия.
  3. Возможности платформы для управления процессами сервисного обслуживания внешних заказчиков.
  4. Управление уровнем сервиса.

Ссылки на материалы:
Будем рады Вас видеть на следующих наших вебинарах!

Если у вас остались вопросы или требуется более детальная информация, можете обращаться после следующим контактам:

Артем Левенец
менеджер по развитию
alevenets@techexpert.ua
+38 (044) 596-00-68 (вн. 619)