Мета проекту – автоматизувати процес отримання та обробки даних для формування вартості споживання ресурсів компанії.
Біллінгова система призначена для отримання даних і формування вартості рахунків клієнтів за послугами, що надаються в рамках довгострокових договорів. Система може вести облік будь-яких телеметричних даних:
- Збирати дані, передавати і записувати в системі.
- Підсумувати дані, обчислювати їх вартість згідно з тарифом клієнта і використовувати цю інформацію для виставлення рахунків на оплату.
- Формувати детальні звіти за компонентами в рамках одного клієнта.
Де може використовуватися:
- Інформаційні технології (споживання віртуальних ресурсів – віртуальні машини та IР адреса, використання годин техпідтримки).
- Паливно-енергетичний комплекс (споживання паливних та енергетичних ресурсів).
- Торгівля (великі компанії, що здійснюють свою діяльність в декількох регіонах, а також мають кілька підрозділів і філій, іноземні представництва.
Задачі для виконавця проекту:
- Створити єдину централізовану базу даних з автоматичним записом деталізованої інформації про всі використані послуги та ресурси клієнтів, а також про їх стан.
- Автоматизувати процес збору і обробки інформації про використані ресурси/послуги.
- Автоматизувати процес розрахунку вартості використаних ресурсів / послуг відповідно до тарифів клієнта.
- Формувати детальні звіти про використані послуги та ресурси.
Технологія:
- Функціонал білінгової системи реалізується за допомогою стандартного розширеного функціоналу Microsoft Dynamics 365, який було розроблено.
- Джерелом інформації про фактично використані ресурси / послуги клієнтів або продажі є БД MS SQL Server, в яку завантажуються необхідні дані для обліку.
- Обробка даних і розрахунок вартості відповідно до тарифів, здійснюється за допомогою автоматизованих бізнес-процесів, побудованих в Microsoft Dynamics 365.
Рішення:
Стандартний функціонал і розробка розширеного функціоналу Microsoft Dynamics 365 є важливим елементом рішення. Біллінгова система на базі Microsoft Dynamics 365 – це вигідне рішення для бізнес-користувачів зі всього світу, тому що воно пропонує набір необхідних функціональних можливостей для планування ресурсів підприємства і управління взаємовідносинами з клієнтами. Ця система дозволяє не тільки оптимізувати операційну діяльність компанії, але і надає вашим клієнтам додаткові сервіси.
Біллінгова система вирішує наступні завдання:
- Автоматичний збір телеметричних даних, їх обробка, відстеження динаміки.
- Підрахунок вартості ресурсів відповідно до тарифів клієнта і витрат.
- Передача інформації для виставлення рахунків.
- Формування звітів про стан ресурсів, їх використання та витратах.
В рамках рішення забезпечена інтеграція Microsoft Dynamics 365 з єдиною корпоративною базою даних для автоматизованого наповнення і підтримки основних довідників телеметричних даних в актуальному стані.
Крім того, Microsoft Dynamics 365 може відправляти повідомлення про ключові зміни даних в режимі реального часу, а також дозволяє формувати звітність про історію використання ресурсів
Вигоди від впровадження рішення:
- Впровадження білінгової системи на базі Microsoft Dynamics 365 спрощує взаємодію IT-департаменту і співробітників компанії в питаннях отримання інформації про земельні ресурси і витрати..
- Процес розрахунків вартості ресурсів і витрат при роботі з клієнтами здійснюється автоматично, він став простим і прозорим.
- Також спростилася робота аналітиків і керівництва, тепер вони можуть з легкістю формувати звіти з використання ресурсів і витрат з необхідними фільтрами.
- Єдина корпоративна база даних компанії автоматизовано наповнюється інформацією щодо ресурсів і підтримується в актуальному стані, можна відстежувати повну історію використання будь-якого ресурсу для кожного клієнта.