Впровадження білінгової системи на базі Microsoft Dynamics 365

Мета проекту – автоматизувати процес отримання та обробки даних для формування вартості споживання ресурсів компанії.

Біллінгова система призначена для отримання даних і формування вартості рахунків клієнтів за послугами, що надаються в рамках довгострокових договорів. Система може вести облік будь-яких телеметричних даних:

• Збирати дані, передавати і записувати в системі.
• Підсумувати дані, обчислювати їх вартість згідно з тарифом клієнта і використовувати цю інформацію для виставлення рахунків на оплату.
• Формувати детальні звіти за компонентами в рамках одного клієнта.

Де може використовуватися:

• Інформаційні технології (споживання віртуальних ресурсів – віртуальні машини та IР адреса, використання годин техпідтримки).
• Паливно-енергетичний комплекс (споживання паливних та енергетичних ресурсів).
• Торгівля (великі компанії, що здійснюють свою діяльність в декількох регіонах, а також мають кілька підрозділів і філій, іноземні представництва.

Задачі для виконавця проекту:

• Створити єдину централізовану базу даних з автоматичним записом деталізованої інформації про всі використані послуги та ресурси клієнтів, а також про їх стан.
• Автоматизувати процес збору і обробки інформації про використані ресурси/послуги.
• Автоматизувати процес розрахунку вартості використаних ресурсів / послуг відповідно до тарифів клієнта.
• Формувати детальні звіти про використані послуги та ресурси.

Технологія:

• Функціонал білінгової системи реалізується за допомогою стандартного розширеного функціоналу Microsoft Dynamics 365, який було розроблено.
• Джерелом інформації про фактично використані ресурси / послуги клієнтів або продажі є БД MS SQL Server, в яку завантажуються необхідні дані для обліку.
• Обробка даних і розрахунок вартості відповідно до тарифів, здійснюється за допомогою автоматизованих бізнес-процесів, побудованих в Microsoft Dynamics 365.

Рішення:

Стандартний функціонал і розробка розширеного функціоналу Microsoft Dynamics 365 є важливим елементом рішення. Біллінгова система на базі Microsoft Dynamics 365 – це вигідне рішення для бізнес-користувачів зі всього світу, тому що воно пропонує набір необхідних функціональних можливостей для планування ресурсів підприємства і управління взаємовідносинами з клієнтами. Ця система дозволяє не тільки оптимізувати операційну діяльність компанії, але і надає вашим клієнтам додаткові сервіси.

Біллінгова система вирішує наступні завдання:

• Автоматичний збір телеметричних даних, їх обробка, відстеження динаміки.
• Підрахунок вартості ресурсів відповідно до тарифів клієнта і витрат.
• Передача інформації для виставлення рахунків.
• Формування звітів про стан ресурсів, їх використання та витратах.

В рамках рішення забезпечена інтеграція Microsoft Dynamics 365 з єдиною корпоративною базою даних для автоматизованого наповнення і підтримки основних довідників телеметричних даних в актуальному стані.

Крім того, Microsoft Dynamics 365 може відправляти повідомлення про ключові зміни даних в режимі реального часу, а також дозволяє формувати звітність про історію використання ресурсів

Вигоди від впровадження рішення:

1. Впровадження білінгової системи на базі Microsoft Dynamics 365 спрощує взаємодію IT-департаменту і співробітників компанії в питаннях отримання інформації про земельні ресурси і витрати..
2. Процес розрахунків вартості ресурсів і витрат при роботі з клієнтами здійснюється автоматично, він став простим і прозорим.
3. Також спростилася робота аналітиків і керівництва, тепер вони можуть з легкістю формувати звіти з використання ресурсів і витрат з необхідними фільтрами.
4. Єдина корпоративна база даних компанії автоматизовано наповнюється інформацією щодо ресурсів і підтримується в актуальному стані, можна відстежувати повну історію використання будь-якого ресурсу для кожного клієнта.